GARANSI

📋 Kebijakan Garansi – Safety Sign & Tiang

Kami berkomitmen memberikan kualitas terbaik untuk setiap produk dan jasa yang kami kerjakan. Berikut adalah detail garansi yang kami berikan:

✅ Item Garansi Produk & Pemasangan

1. Garansi Material Safety Sign

• Durasi: 1 tahun

• Cakupan:

  • Tahan luntur dan tidak mudah pudar (untuk bahan reflective/kiwalite/oracal)

  • Tidak mengelupas atau korosi pada bahan aluminium / galvanis dengan finishing sesuai spesifikasi

  • Bebas dari cacat produksi atau pemotongan tidak presisi

  • Untuk stiker 3M EG, EGP dan HIP bergaransi reflektivitas dari 3M hingga selama 10 tahun.

2. Garansi Tiang Safety Sign

• Durasi: 1 tahun

• Cakupan:

  • Anti karat (dengan finishing cat PU/powder coating atau galvanis sesuai permintaan)

  • Struktur kokoh, tidak bengkok/miring selama pemakaian normal

  • Las dan sambungan kuat, tidak mudah lepas

3. Garansi Pemasangan

• Durasi: 3 bulan sejak tanggal pemasangan

• Cakupan:

  • Tiang terpasang lurus dan stabil di lokasi

  • Plat sign terpasang rapi dan tidak goyang

  • Tidak terjadi kerusakan akibat kelalaian teknis pemasangan

⚠️ Pengecualian Garansi

Garansi tidak berlaku apabila:

• Terjadi kerusakan karena force majeure: bencana alam, kebakaran, atau kecelakaan besar

• Produk atau tiang dipindahkan/dilepas tanpa seizin teknisi kami

• Kerusakan akibat vandalisme atau kelalaian pengguna

• Pemasangan dilakukan oleh pihak ketiga tanpa pengawasan kami

🛠️ Layanan After-Sales

Kami menyediakan layanan perbaikan atau penggantian selama masa garansi, tanpa biaya tambahan (khusus wilayah layanan utama).
Setelah masa garansi berakhir, kami tetap melayani maintenance berbayar jika dibutuhkan.

📞 Hubungi Kami untuk Klaim Garansi

Silakan dokumentasikan kerusakan dan kirimkan melalui:

• WhatsApp / Email Support: 

• Sertakan: Nama proyek, tanggal pemasangan, dan foto/video kondisi